どこでも安心サポート 世界各社のRetailProディーラーネットワークにより、国外の店舗には現地ディーラーが導入・サポート。
「RetailPro」ライセンス取得スタッフが、導入から運用までしっかりサポートいたします。

導入までの流れ

サイバーリンクスの「RetailPro」ライセンス取得スタッフが、検討段階から導入、運用まで幅広くサポートいたします。

  1. お問い合わせ、ヒアリング
    まずはご連絡ください。スタッフがお伺いし、デモンストレーション、商品説明を行います。 また、お客様の現状についておうかがいし、より具体的な利用方法をご提案させていただきます。
  2. コンサルティング、お申込み
    お客様の業務フローに合わせたシステムのご提案をいたします。
    パッケージ料金、カスタマイズ費用、導入スケジュール、ハードウェア構成など充分にご納得いただきましたうえで、ご契約となります。
  3. 要件定義、スケジューリング
    スタッフがお客様と打ち合わせを行いながら、システムの仕様について決定します。
    システム導入・稼動までのスケジュールの調整を行います。
  4. インストレーション、キッティング(各種設定・システムインストール)
    お客様システムのハードウェアの各種設定、ソフトウェアの導入作業を行います。
  5. システム稼動、保守・運用サポート
    システム稼動後も、万一のトラブルに備え、保守・運用のサポートをいたします。
    ソフトウェア保守/ハードウェア保守/ヘルプデスク

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株式会社サイバーリンクス